Telegram-рассылка и коды авторизации Telegram Gateway

Рассылка от Telegram-бота

Для данного вида рассылки у Вас должен быть создан Telegram-бот или же Вы можете воспользоваться возможностями @BotFather в Telegram и создать своего собственного бота при помощи команды /newbot. Подробная инструкция по созданию бота представлена на нашем сайте: Как подключить чат-бота в Telegram.

Для подключения собственного бота в личном кабинете Вам необходимо зайти в раздел «Чат-боты/Боты и каналы» и нажать слева сверху кнопку «Добавить канал». Далее выбрать «Telegram бот» и вставить API-токен, который можно получить у @BotFather, выбрав там необходимого бота и введя команду /token. После добавления бот отобразится в общем списке.

Далее Вам необходимо импортировать Ваших подписчиков бота, нажав справа напротив него на кнопку «Управление». Возможные формата импорта файла – CSV, XLS, XLSX. Обязательно в загружаемом файле должны быть идентификаторы (ID) подписчиков. Без этой информации отправка сообщений невозможна. Обычно такие данные собирают специалисты, которые разрабатывали бота, или если Вы ранее использовали другой сервис по управлению Вашим ботом, то они как правило хранят данную информацию о подписчиков у себя и позволяют либо ее выгрузить из личного кабинета, либо по запросу в техническую поддержку.

Новые подписчики автоматически будут отображаться в данном разделе. В будущем Вы их можете экспортировать, если необходимо.

Данный вариант отправки позволяет осуществлять как массовые рассылки, так и вести индивидуальное общение с клиентом в разделе «Чат-боты/Диалоги» в подразделе «Telegram/Боты».

Единственным ограничением является аудитория Telegram-бота, так как клиенту изначально необходимо на него подписаться. Наша система будет автоматически запрашивать у новых подписчиков их номер телефона и отображать их в нашем личном кабинете (с информацией об их ID). Вы можете накапливать подписчиков, предлагая клиентам возможность выбора способа коммуникаций, например, на сайте через виджет, чтобы клиенты выбирали Telegram-бота и подписывались на него. Также можно вставлять ссылку на подписку на Telegram-бот в SMS-рассылке.

Массовую рассылку от Вашего бота можно сделать через личный кабинет. Перейдите в раздел «Сообщения/Отправка сообщений» слева сверху выберите канал отправки. Далее выберите подключенного в личном кабинете Вашего Telegram-бота. Дополнительно перед отправкой включить кнопку «Сегментировать подписчиков», чтобы отсеять по определенным переменным необходимых Вам клиентов.

Далее в поле «Текст сообщения» наберите необходимый текст для рассылки, также есть возможность отправить сразу несколько отдельных разных сообщений в одной рассылке, нажав на кнопку «Добавить сообщение». В сообщения Вы можете добавить как любые файлы (в виде вложения), так и кнопки, указав текст и ссылку для перехода при нажатии на нее. Максимальная длина сообщения – 4096 символов.

Ниже в поле «Расписание отправки» выберите, когда Вы хотите отправить сообщения – сейчас или в определенное назначенное время, или же при большом объеме базы можно выбрать вариант «Равномерная отправка», чтобы распределить рассылку на несколько частей плавно по заданным временным промежуткам. Тарифицируется каждое отправленное сообщение.

Также возможна каскадная рассылка через наш API («Каскадная рассылка»): если клиент не определен по номеру телефона в Telegram (номер скрыт, или у клиента отсутствует там аккаунт), то направится сообщение в другой предпочитаемый канал (например, SMS).