8 800 500-80-16
Работа с платформой SmsGold
T-PUSH (пуш-уведомления)
T-Push — это новый недорогой канал для уведомлений через мобильное приложение Т-банк. Услуга позволяет отправлять авторизационные и сервисные уведомления в виде push-сообщений на телефон абонента от официального приложения банка.
| Тип уведомления | Как работает | Примечание |
|---|---|---|
| T-PUSH | На телефон абонента приходит push-уведомление от приложения «Т-банк» с текстовым сообщением от заранее зарегистрированного имени отправителя. | Услуга доступна для абонентов банка Т-банк с установленным мобильным приложением. Абонентская база — около 20 млн пользователей. Для доставки на iOS необходима последняя версия приложения. Услуга подходит только для сервисных уведомлений и кодов авторизации. Тарификация только по доставленным сообщениям. |
| Отправка уведомлений осуществляется через API. Для работы необходимо зарегистрировать имя отправителя и шаблоны текстов — отправка без шаблонов невозможна. Документы на имя отправителя не требуются, но банк может запросить их в отдельных случаях. | ||
Как работает канал T-PUSH:
- Изначально регистрируется имя отправителя и шаблоны текстов для отправки (сервисные и/или авторизационные сообщения), дополнительно необходимо предоставить ссылку на сайт/приложение. Информацию необходимо направить на почту help@smsgold.ru. Время согласования порядка 5-7 рабочих дней.
После согласования имени и шаблонов можно начинать направлять текст строго согласно зарегистрированным шаблонам. - Во время отправки проверяется, зарегистрирован ли абонент в системе Т-банк и доступен ли для него канал T-PUSH. Если T-PUSH доступен — на телефон абонента от приложения «Т-банк» приходит push-уведомление с текстом в соответствии с зарегистрированным шаблоном. Если сообщение не соответствует ни одному зарегистрированному шаблону или клиент не может получить T-PUSH, будет получен статус "Не доставлено".
Дополнительно можно настроить TTL («время жизни») сообщения (до 24 часов). Если сообщение не получится доставить в заданный интервал, будет получен статус "Не доставлено". - Если клиент не может принимать T-PUSH или сообщение не было доставлено в заданный TTL («время жизни»), то сообщение не тарифицируется. Для таких клиентов обязательно настройте каскадную доотправку в резервный канал (например, Telegram или SMS), для этого используйте наше готовое решение из Каскадных рассылок.
Основные требования к имени отправителя и шаблонам
| Требование | Описание |
|---|---|
| Отсутствие рекламы | Только сервисная информация. Реклама — любые уведомления, адресованные неопределённому кругу лиц и направленные на привлечение внимания к объекту рекламирования. |
| Польза для клиента | В тексте должна быть явная польза: подтверждение заказа, статус доставки, уведомление о входе в систему, напоминание о событии, изменения в условиях оказания услуг и т.п. |
| Нормы русского языка | Между словами есть пробелы, нет лишних пробелов, нет набора CAPS LOCK (кроме названий брендов), кавычки только «ёлочки», используется только длинное тире —, нет буквы «ё» (кроме названий брендов). |
| Редстандарты Т-Банка | Дружелюбный, живой, уверенный, позитивный и поддерживающий тон. Обращение только на «вы» с маленькой буквы. Нет восклицаний, нет вопросительных заголовков. Есть пробелы в разрядах чисел: 2 500, 300 000. Пишем ₽ или «рублей», нельзя «р.» или «руб.». |
| Ограничения по символам | Имя отправителя — максимум 20 символов включая пробелы. Текст пуша — до 90 символов включая подстановки. В имени отправителя только буквы — без эмодзи, без спецсимволов. В тексте допускаются эмодзи, кроме эмоций (жёлтые круглые эмодзи). |
| Составление шаблонов |
Шаблоны оформляются в виде регулярных выражений. Проверить корректность шаблона можно на сайте regex101.com.
Пример:
Готовые авторизационные шаблоны для ускоренной модерации:
В T-PUSH есть готовые авторизационные шаблоны, которые будут проходить ускоренную модерацию. Если вы планируете запуск авторизационного трафика через T-PUSH, рекомендуем брать эти шаблоны за основу.
При возникновении сложностей с составлением шаблонов вы можете обратиться за помощью в нашу техническую поддержку или написать на почту help@smsgold.ru. |
В личном кабинете в разделе «Отчеты/Отправленные сообщения» → вкладка "Подробный отчет" можно отслеживать за необходимый период всю информацию об отправленных T-PUSH уведомлениях: время отправки, номер абонента, текст сообщения и статус авторизации.
При возникновении вопросов обращайтесь к личному менеджеру, техническую поддержку, либо в наш Telegram-бот.