Личный кабинет

Системные отчеты

В личном кабинете реализовано два системных отчета для просмотра информации обо всех авторизациях и различных событиях, из-за которых не получилось воспользоваться той или иной услугой:

1. «Системные отчеты/Отчет по авторизациям»

   В данном отчете Вы можете за произвольный период сформировать отчет, в котором будет отображена информация о типе авторизации, IP-адресе, о данных браузера и операционной системы пользователя, который выполнил вход, а также о дате и времени авторизации. Тип «web» - авторизация через личный кабинет, тип «http» - авторизация при запросах через протокол API.

   Данный отчет полезен для отслеживания случаев несанкционированного входа в Ваш личный кабинет.

2. «Системные отчеты/Журнал событий»

   В данном отчете Вы можете посмотреть информацию за произвольный период о том, по какой причине не отправилось какое-либо сообщение и/или звонок как непосредственно из личного кабинета, так и по API. Это может быть связано с возможным сработавшим ограничением отправки сообщения, которое было настроено в личном кабинете в разделе «Личный кабинет/Настройки» (например, слишком частая отправка на один и тот же номер телефона), с нехваткой денежных средств на балансе, с отклонением администратором сообщения из-за модерации, с неподтвержденным именем отправителя, с попыткой отправки на номер телефона из черного списка и так далее.

   Различные сценарии указаны в поле «Поиск по событию». Также Вы можете осуществить поиск события по конкретному номеру телефона через поле «Номер телефона».

За все попытки отправки сообщений/звонков на номера, которые отображаются в отчете «Системные отчеты/Журнал событий», списания денежных средств не происходило.