8 800 500-80-16
Инфо2
По всем видам рассылок мы предоставляем открытое API (документация для разработчиков) для возможности Вашей интеграции с нами.
Также Вы можете воспользоваться нашим функционалом каскадных рассылок, который позволяет отправлять сообщения по различным каналам коммуникации, ориентируясь на статус отправляемого сообщения/звонка. Данный функционал полностью автоматизируется, а также позволяет экономить на рассылках, используя изначально отправку в самые дешевые каналы коммуникации.
КАНАЛЫ И УСЛОВИЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ
| Канал отправки | Условия переадресации |
|---|---|
| Telegram / Telegram Gateway | При отправке по номеру телефона: не привязан данный номер в телеграм. При отправке в чат-бот – нет в списке подписчиков. |
| Вконтакте/Одноклассники | Не активен пользователь (не был авторизован последние 7 дней). В случае, если пользователь более активен в одноклассниках, то сообщения получит туда. Для срочных сообщений можно настроить срок прочтения сообщения в минутах (указывается в API-запросе). |
| Голосовая рассылка | Абонент не снял трубку. |
| Voice Code / Flash Call | Абонент не снял трубку, абонент не получил звонок. |
| SMS | Сообщение не доставлено. SMS технически может находится на любом промежутке каскада, но логически обычно является последним в цепочке, как наиболее дорогой канал, но и канал с наиболее высокой вероятностью доставки. SMS доставляется при отсутствии интернета, не нужно устанавливать ПО, от SMS нельзя отписаться, срок доставки SMS сообщений 24 часа (если абонент не доступен, попытки доставки SMS сообщений будут каждые 2 минуты в течение суток). |
Каскадные рассылки позволяют выстроить интеллектуальную цепочку коммуникации, которая автоматически выбирает оптимальный канал доставки для каждого клиента. Это не только повышает процент доставки сообщений, но и значительно снижает затраты на рассылки, поскольку система начинает с наиболее экономичных каналов и переходит к более дорогим только при необходимости.
Данный функционал особенно эффективен для авторизационных кодов, где критична гарантированная доставка. Система самостоятельно отслеживает статусы отправки и принимает решения о переходе на следующий канал без Вашего участия.
Пример каскадной рассылки авторизационных кодов: Telegram Gateway → SMS
Каскадная рассылка позволяет отправлять сообщения через самый экономичный канал, переходя на более дорогие только в случае недоставки. Рассмотрим пример авторизации, где сначала используется Telegram Gateway, а при отсутствии абонента в Telegram отправляется SMS:
- Отправка через Telegram Gateway (первый канал)
Система отправляет код авторизации через официальный канал Telegram (VerificationCodes) на номер телефона клиента. Это самый дешёвый канал доставки. Если пользователь зарегистрирован в Telegram и активно им пользуется, он мгновенно получает код, а Вы экономите на отправке. - Мониторинг статуса
Система отслеживает статус доставки в Telegram. Если номер телефона не зарегистрирован в Telegram, то система автоматически переходит к следующему каналу. Дополнительно можно настроить отправку в другой канал по времени жизни сообщения в Telegram - если сообщение не будет прочитано в течении заданного времени, система перейдет к следующему каналу отправки - SMS. - Отправка через SMS (второй канал)
Это более дорогой канал, но с максимальной вероятностью доставки — SMS работает без интернета и дополнительных приложений.
Поскольку Telegram Gateway значительно дешевле SMS, такая каскадная схема позволяет сократить расходы на авторизацию в 2-3 раза, при этом гарантируя доставку кодов Вашим клиентам.